Skilmálar og meðferð persónuupplýsinga

1. Almenn ákvæði
Skilmálar þessir gilda um alla þjónustu, viðgerðir, varahlutakaup og samskipti sem eiga sér stað í gegnum heimasíðuna TruePerformance.is á verkstæði True Performance ehf, kt. 5804070130, Dofrahellu 2, 221 Hafnarfjörður.
Með því að bóka tíma eða eiga viðskipti við okkur samþykkir þú þessa skilmála.

2. Tímabókanir og afbókanir
Bókanir: Tímabókanir eru bindandi þegar staðfesting hefur verið send í tölvupósti eða með SMS.
Afbókanir: Afbóka verður tíma með að minnsta kosti 24 klukkustunda fyrirvara.

Mæting: Ef viðskiptavinur mætir ekki á tilsettum tíma án þess að afbóka, áskilur verkstæðið sér rétt til að innheimta lágmarksgjald (skoðunargjald).

3. Umfang vinnu og viðbótarverk
Viðgerðir eru framkvæmdar í samræmi við þá lýsingu sem liggur fyrir við móttöku bílsins.
Ef í ljós koma frekari skemmdir eða þörf á viðbótarviðgerðum sem kosta meira en 15-20% fram yfir upphaflegt kostnaðarmat, mun verkstæðið ávallt hafa samband við eiganda til að fá samþykki áður en lengra er haldið.

4. Greiðsluskilmálar og veðréttur
Greiðsla: Greiða verður fyrir alla vinnu og varahluti við afhendingu ökutækis, nema um annað hafi verið samið fyrir fram (t.d. reikningsviðskipti fyrirtækja).

Veðréttur: Verkstæðið áskilur sér lögboðinn veðrétt í ökutækinu. Það þýðir að bíllinn er ekki afhentur fyrr en full greiðsla hefur farið fram fyrir viðgerðina.

Geymslugjald: Hafi bíllinn ekki verið sóttur innan 3 virkra daga frá því að tilkynnt var að viðgerð væri lokið, áskilur verkstæðið sér rétt til að innheimta geymslugjald á dag.

5. Ábyrgð og varahlutir
Vinnuábyrgð: Verkstæðið ábyrgist alla vinnu í samræmi við lög um neytendakaup og þjónustukaup.
Varahlutir: Ábyrgð á nýjum varahlutum fylgir ábyrgðarskilmálum framleiðanda/innflytjanda.
Notaðir varahlutir: Ef viðskiptavinur óskar sérstaklega eftir því að notaðir séu notaðir varahlutir (eða varahlutir sem hann kemur með sjálfur), fellur ábyrgð á þeim varahlut niður af hálfu verkstæðisins.

6. Persónuverndarstefna (GDPR)
Við leggjum ríka áherslu á að vernda persónuupplýsingar viðskiptavina okkar.
Safnaðar upplýsingar: Við söfnum aðeins nauðsynlegum upplýsingum til að geta þjónustað bílinn þinn og gefið út reikninga (nafn, kennitala, símanúmer, netfang og bílnúmer).

Deiling upplýsinga: Við deilum aldrei þínum upplýsingum til þriðja aðila, nema lög krefjist þess eða þess þurfi vegna innheimtu (t.d. til bókhaldsstofu eða innheimtufyrirtækis).

Réttindi þín: Þú átt rétt á að fá upplýsingar um hvaða gögn við geymum um þig og óska eftir að þeim sé eytt, svo framarlega sem það stangast ekki á við lög um bókhaldsskyldu.

7. Lög og varnarþing
Skilmálar þessir falla undir íslensk lög. Rísi ágreiningur á milli feðga skal reyna að leysa hann með samkomulagi, en að öðrum kosti skal málinu vísað til [Héraðsdóms Reykjavíkur / þíns héraðsdóms].